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Révocation


Droit de rétractation pour les consommateurs.
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être principalement imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)


Politique d'annulation

Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à en indiquer les raisons.


Le délai de révocation est de quatorze jours à compter du jour,

– où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique et que les marchandises soient livrées dans le cadre d’une livraison unique ;

- où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris ou pris possession des dernières marchandises, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une même commande et que celles-ci sont livrées séparément ;

Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous informer (zemove.de - Marc Wesslein, Erlenweg 6, 64569 Nauheim, adresse électronique : kontakt@zemove.de)  au moyen d’une déclaration claire (par exemple un courriel ou une lettre envoyée par la poste) de votre décision de révoquer ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation ci-joint, qui n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de révocation, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent accord. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.


Nous pouvons refuser tout remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises à zemove.de, c/o Marc Wesslein, Erlenweg 6, 64569 Nauheim, Allemagne sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.

En cas de révocation, la marchandise doit être renvoyée à l'adresse suivante :

ZeMove.de
c/o Marc Wesslein
Erlenweg 6
64569 Nauheim
Allemagne

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Exclusion du droit de révocation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats, - pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur,

- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait rapidement dépassée -

pour la fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat mais qui peuvent être fournies au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucun contrôle ; -

pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d’abonnement. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

- pour les marchandises qui sont livrées scellées et qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été enlevé après la livraison.

- pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises après la livraison;

- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau est retiré après la livraison.



Formulaire de rétractation

(si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À l’attention de zemove.de - Marc Wesslein, Erlenweg 6, 64569 Nauheim, E-mail : kontakt@zemove.de

- -    Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

- Commandé le (*) / reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur (s)
- Adresse du (des) consommateur (s)
- Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si elle est communiquée sur papier)
- Date

(*) Rayez la mention inutile.


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